近年来,各地方的水表、电表、燃气表纷纷密集式原来的由机械表换成了智能表。更换之后,省去了以前人力抄表、报数、收款的诸多环节,节省了大量的人力物力,同时用户也不用再亲自跑到银行等相关单位排队购买。这确实是为供应单位节约了成本,也方便了用户。但是随之而来的一些问题却也让用户深感不快。
自从更换了智能表之后,有很多地方出现了费用显著增加的现象。之前的重庆、成都等地一度因为燃气智能表费用异常而出现在各大媒体热榜上。后来相关单位表示出现费用异常是因为更换智能表之后的数据转换时相关费用的数据延迟所导致。事实真相如何,后期也没见到有关报道,我们就默认已经合理解决了吧。
最近在广西柳州又有不少居民反映自家自从更换了智能燃气表之后,一个月的费用比原来两个月的还多。经过新闻媒体报道后,有关部门给出了初步的解释:“燃气智能表都是检测合格才投入到正常的使用中的。对于用户反映的“燃气表跑得快”是因为换表以后用户更加敏感地关注数字的瞬时变化,“换表时候是冬季,燃气使用会比往常更多,费用也就增加了”。
在北方冬季有很多自采暖的用户是使用燃气自行供暖,但是在广西也有这种使用燃气自己供暖的么?假如没有,那么冬季和其他季节真的会有如此大的差别么?同时,网友们也表示疑惑,原来的机械表是准确的,现在的智能表也是准确的,那么如此大的费用差距是从何而来?
事件报出后,当地已召开工作协调会,要求相关燃气公司迅速组建专门机构,及时处置各类咨询投诉,主动做好上门检查,核实后台用气数据,做好答疑解惑。该燃气公司也表示,如用气量与之前相比确实存在比较大差异的,将把燃气表送法定机构重新检定。
各种智能表的计量准确与否,关乎千万居民使用者的基本权益,是一项基本民生问题。无论是季节原因还是过于敏感,都希望相关单位做好后续的检测工作,还居民一个透明、具有信服力的使用环境。否则那就是以智能化为挡箭牌,盗取居民利益!
生活中智能化的应用,是为了节约使用成本,提升工作效率;提升使用者的便捷感。而不是为了变成精算老百姓的钱袋子的工具!
更何况这几年不停的换各种表,生怕自己不存在超额达成目标,最后一看,生产了10000度电,只卖出了8000度,但营业额却超过了10000度电!大家说,哪里还有信任……
当地政府只是要求中燃公司:上门查验,核实后台数据,做好答疑解惑。气表合格,费用照收,“答疑解惑”就行。垄断经营,想收多少就收多少。
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